Актуальная версия договора всегда расположена на данной странице Сайта.
Настоящий документ является официальным предложением ИП Мордовцев А.И. (ИНН: 311102670089, ОГРНИП: 316312300110897, КПП:—) (далее - Продавец) любому юридическому лицу или дееспособному физическому лицу (далее - Покупатель) заключить договор купли-продажи товара дистанционным способом (далее - Договор) на изложенных ниже условиях. Условия Договора действительны только при приобретении товара путем безналичной оплаты.
Данный документ является публичной офертой в соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ).
Настоятельно рекомендуем ознакомиться с текстом публичной оферты, а в случае несогласия с каким-либо её пунктом, отказаться от покупки Товаров, предоставляемых продавцом.
1. Термины
Термины, используемые в Договоре, означают:
1.1. Посетитель Сайта — лицо, пришедшее на сайт https://evabel.ru/ без цели размещения Индивидуального заказа.
1.2. Пользователь — физическое лицо, посетитель Сайта, принимающий условия настоящего Соглашения и желающий разместить Заказы в Интернет-магазине EVAbel.ru
1.3. Покупатель — Пользователь, разместивший Индивидуальный заказ и оплативший Товар в Интернет-магазине evabel.ru, далее Сторона, а вместе именуемые Стороны.
1.4. Продавец - «Компания EVABel» - ИП Мордовцев Алексей Иванович, (ИНН: 311102670089, ОГРНИП: 316312300110897, КПП: —, фактический адрес: 308501 Воронежская обл. п. Дубовое, ул. Звездная, 9, тел. 8800-222-48-45), далее Сторона, а вместе именуемые Стороны.
1.5. Интернет-магазин — Интернет-сайт, расположенный в сети интернет по адресу https://evabel.ru/ и его поддомены, где представлены Товары и услуги, предлагаемые Продавцом для их приобретения, а также условия оплаты и доставки Товара Покупателям.
1.6. Сайт — https://evabel.ru/ и его поддомены.
1.7. Индивидуальный заказ — должным образом оформленный на сайте https://evabel.ru/ запрос Покупателя на изготовление, приобретение и доставку по указанному Покупателем адресу / посредством самовывоза или курьерской доставки выбранных на сайте Товаров, надлежащего качества, имеющих индивидуально-определенные свойства.
1.8. Товар — объекты купли-продажи, в том числе имеющие индивидуально определённые свойства, представленные к продаже на официальном интернет-сайте Продавца на основе образцов и их описательной информации.
1.9. Акцепт – в соответствии со ст. 438 ГК РФ полное и безоговорочное принятие условий Договора, осуществляемое путем оформления Индивидуального заказа и оплаты Товара на Сайте.
1.10. Идентификационный номер Индивидуального заказа – уникальный номер, который присваивается каждому Индивидуальному заказу в момент его оформления Покупателем в Интернет-магазине. Идентификационный номер Индивидуального заказа направляется на адрес электронной почты, указанный при его оформлении.
1.11. Получатель – лицо, уполномоченное Покупателем (сам Покупатель) на осуществление приемки Товара.
1.12. Менеджер Продавца – сотрудник Продавца.
1.13. Персональные данные (ПДн) – информация, относящаяся к Покупателю – физическому лицу, в том числе указанная им при оформлении Индивидуального заказа.
1.14. Обработка персональных данных – действия (операции), производимые в ручном или автоматическом режиме с Персональными данными, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передача), обезличивание, блокирование и уничтожение Персональных данных.
2. Предмет Договора
2.1. Продавец принимает заявки на изготовление Товара, изготавливает и продает Товар в соответствии с ценами, опубликованным на интернет-сайте Продавца https://evabel.ru , а Покупатель производит оплату и принимает Товар в соответствии с условиями настоящего Договора.
2.2. Наименование, цена, количество Товара определяются на основании сведений, предоставленных Покупателем при оформлении Индивидуального заказа.
2.3. Обязательным условием заключения Договора является безоговорочное принятие и соблюдение Покупателем положений, определенных следующими документами, которые являются неотъемлемой частью Договора:
2.3.1. Правила доставки и оплаты доступны по адресу: https://evabel.ru/delivery
2.3.2. Правила возврата Товаров доступны по адресу: https://evabel.ru/return
2.3.3. Политика конфиденциальности доступна по адресу: https://evabel.ru/privacy
3. Оформление Индивидуального заказа
3.1. Текст Договора является публичной офертой в соответствии со ст. 435 и ч. 2 ст. 437 ГК РФ. Факт оформления Индивидуального заказа является безоговорочным принятием Договора (Акцептом), и Покупатель рассматривается как лицо, вступившее с Продавцом в договорные отношения.
3.2. Оформляя Индивидуальный заказ, Покупатель подтверждает, что действует от своего имени и в собственном интересе.
3.3. Порядок оформления Индивидуального заказа:
3.3.1. До момента оформления Индивидуального заказа Покупатель обязуется ознакомиться с основными свойствами, описанием, местом изготовления и стоимостью Товара. При этом очевидные ошибки, включая опечатки, допущенные в описании Товара либо в описании Услуги, юридически обязывающими не являются.
3.3.2. В случае возникновения вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, Покупатель вправе обратиться за консультацией к Продавцу по телефону, указанному на Сайте.
3.3.3. Оформление Индивидуального заказа осуществляется путем заполнения формы на Сайте с указанием параметров Индивидуального заказа:
- имя Покупателя;
- контактный телефон Покупателя;
- адрес электронной почты Покупателя;
- способ и адрес доставки;
- способ оплаты Индивидуального заказа;
- иные данные, необходимые для оформления Индивидуального заказа.
3.3.4. Покупатель не имеет права указывать в форме Индивидуального заказа данные третьих лиц без получения предварительного согласия со стороны указанных лиц. В случае указания персональных данных третьих лиц в качестве Получателя Покупатель гарантирует, что указанные персональные данные переданы с согласия их владельца.
3.3.5. При оформлении Индивидуального заказа через Менеджера, Покупатель обязуется предоставить информацию, указанную в п. 3.3.3. настоящего Договора. Принятие Покупателем условий настоящего Договора осуществляется посредством внесения Покупателем соответствующих данных в регистрационную форму Интернет-сайта или при оформлении Индивидуального заказа через Менеджера. Покупатель имеет право редактировать регистрационную информацию о себе. Менеджер не изменяет и не редактирует регистрационную информацию о Покупателе без согласия последнего. Продавец обязуется не сообщать данные Покупателя, указанные при регистрации на сайте https://evabel.ru/ и при оформлении Индивидуального заказа, лицам, не имеющим отношения к исполнению Индивидуального заказа. Утвердив Индивидуальный заказ выбранного Товара, Покупатель предоставляет Менеджеру необходимую информацию в соответствии с порядком, указанном в п. 3.3.3. настоящего Договора.
3.4. Подтверждение Индивидуального заказа:
3.4.1. После оформления и оплаты индивидуального заказа на Сайте, Покупателю предоставляется информация о предполагаемой дате доставки путем направления сообщения по электронному адресу, указанному Покупателем при регистрации или по телефону. Менеджер Продавца, обслуживающий данный Заказ, уточняет детали Заказа по телефону, через мессенжеры или электронную почту, наличие заказанных Товаров на складе Продавца, согласовывает дату доставки и время, необходимое для обработки и доставки Заказа. В случае если в течение 48 часов после оформления Индивидуального заказа Менеджер Продавца не может связаться с Покупателем, Продавец вправе изготовить товар согласно его информационному составу без подтверждения Менеджером Продавца.
3.4.2. В случае если у Продавца возникают основания полагать, что предоставленная Покупателем при оформлении Индивидуального заказа информация не соответствует действительности или предоставлена в неполном объеме, Продавец вправе отказать Покупателю в оформлении и изготовлении Индивидуального заказа на временной или постоянной основе.
3.4.3. Продавец и его Менеджер не несут ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Индивидуального заказа.
3.5. «Покупатель обязуется уведомить Продавца о всех особенностях автомобиля (праворульный автомобиль, наличие не штатной шумоизоляции, наличие не штатного доп.оборудования и тд.), в противном случае, Продавец не несет ответственности за возможное не соответтвествие заказа ожиданиям Заказчика.»
3.6. Покупатель несет полную ответственность за предоставление неверных (неактуальных, недостоверных) сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем.
4. Характеристики Товара
4.1. Каждый Товар может быть сконфигурирован и изготовлен в нескольких, различных, доступных вариантах для него. Товар представлен в Интернет-магазине через фото, видео образцы только в одном из вариантов его изготовления. Каждый фото, видео образец для этого товара, сопровождается текстовой информацией, наименованием, ценой за единицу и описанием характеристик Товара. Другие доступные варианты изготовления Товара, производятся согласно информационному запросу Индивидуального заказа, размещенному на сайте evabel.ru с помощью конфигуратора для его формирования.
4.2. В связи с модернизацией и улучшениями комплектаций ковриков для разных автомобилей, допускается незначительное изменение их конфигурации от показанных на фото, видео образцах. А так же в связи с разными доступными вариантами изготовления Товара и его техническими характеристиками - цвет, потребительские свойства, внешний вид Товара отличаются между вариантами в зависимости от их конфигурации.
4.3. Для изготовления Товаров, в вариантах которых при их производстве используется предварительная термоформовка деталей – исполнение Покупателем обязательств и/или рекомендаций из разделов Описание Товара, Техническая информация, Характеристики на Сайте, является обязательным! Не исполнение Покупателем данных обязательств и/или рекомендаций - не является критерием оценки товара по определению его ненадлежащего качества.
4.4. Все информационные материалы, представленные на сайте https://evabel.ru носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах и характеристиках Товара, в силу незначительных отличий в оттенках цвета между имеющимися на сайте образцами от реальных, в зависимости от оборудования, на котором они просматриваются. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Индивидуального заказа ему необходимо обратиться за консультацией к Менеджеру Продавца.
5. Цена и оплата Товара
5.1. Цена товара, реализуемого в Интернет-магазине, указывается в рублях Российской Федерации.
5.2. Цена Товара указывается на Сайте. В случае выявления оплаченного Покупателем индивидуального заказа вследствие неверного(ошибочного) ценообразования на сайте, Продавец в кратчайшие сроки информирует об этом Покупателя для подтверждения Индивидуального заказа по исправленной цене либо предлагает альтернативные варианты действий в отношении такого Заказа, включая его аннулирование по инициативе Покупателя.
5.3. Указанная на Сайте цена Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на оплаченный Покупателем Товар и оформленный Индивидуальный заказ изменению не подлежит, кроме случаев указанных в п. 5.2 настоящего договора.
5.4. Покупатель оплачивает Товар в безналичной форме на сайте.
5.5. Обязанность Покупателя по оплате Товара считается исполненной с момента зачисления денежных средств на расчетный счет Продавца.
5.6. Особенности оплаты Товара с помощью банковских карт:
5.6.1. В соответствии с положением ЦБ РФ «Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт» от 24.12.2004 № 266-П операции по банковским картам совершаются держателем карты либо уполномоченным им лицом.
5.6.2. Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком. Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении данной операции. Мошеннические операции с банковскими картами попадают под действие статьи 159 УК РФ.
5.6.3. Во избежание случаев различного рода неправомерного использования банковских карт при оплате все Индивидуальные заказы, оформленные на Сайте и предоплаченные банковской картой, проверяются Продавцом. В целях проверки личности владельца и его правомочности на использование карты Продавец вправе потребовать от Покупателя, оформившего такой заказ, предъявления документа, удостоверяющего личность.
5.7. «Компания EVABel» вправе предоставлять скидки на Товары и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, бонусов, порядок и условия начисления определяются Продавцом самостоятельно, указываются на Сайте и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.
5.8. Тарифы на оказание услуг по доставке Товара размещены на Сайте и не включаются в цену Товара. Стоимость доставки оплачивается Покупателем отдельно и не подлежит возврату в случае возврата (обмена) Товара, за исключением случаев прямо предусмотренных действующим законодательством РФ.
5.9. Покупатель за свой счет оплачивает комиссии (сборы), взимаемые кредитными организациями (платежными системами) при осуществлении оплаты Товара.
6. Сроки исполнения Индивидуального заказа
6.1. Срок исполнения Индивидуального заказа зависит от времени, необходимого на его обработку и изготовления Товаров, имеющих индивидуально определённые свойства, а также от наличия заказанных Товаров на складе Продавца, но не может превышать 10 (десять) рабочих дней, если иной срок не был оговорен с Покупателем при оформлении и утверждении Индивидуального заказа. В исключительных случаях срок исполнения Индивидуального заказа может быть увеличен по предварительной договорённости и с согласия Покупателя.
6.2. В случае отсутствия части Товаров из Индивидуального заказа на складе Продавца или невозможности изготовления Товара, имеющего индивидуально определённые свойства, в том числе по не зависящим от Продавца причинам, Продавец вправе предложить альтернативные варианты действий в отношении такого Заказа, включая его аннулирование. Продавец обязуется уведомить Покупателя о подобном изменении Индивидуального заказа в кратчайшие сроки, а Покупатель имеет право подтвердить изменения или отказаться от заказа, путем письменного обращения об аннулировании заказа на адрес электронной почты Продавца info@evabel.ru
6.3. Срок исполнения Индивидуального заказа начинается с первого рабочего дня, следующего за днём его оплаты Покупателем.
6.4. индивидуальный заказ считается исполненным в момент его передачи в транспортную компанию, осуществляющую доставку, или в момент оповещения Покупателя о готовности Индивидуального заказа, оформленного Покупателем на условиях самовывоза со склада Продавца.
6.5. В случае отсутствия связи с Покупателем, Индивидуальный заказ аннулируется через 14 (четырнадцать) календарных дней после оформления.
7. Доставка Товара
7.1. Способы, а также примерные сроки доставки Товаров, реализуемых «Компанией EVABel», указаны на Сайте в разделе «Способы доставки» по адресу https://evabel.ru/delivery. Сроки доставки Заказа, опубликованные в интернет-магазине Продавца, публикуются от третьих лиц (транспортных и курьерских компаний, осуществляющих услуги доставки) и носят справочных характер, в связи с чем за достоверность данной информации Продавец ответственности не несёт.
7.2. Территория доставки Товаров, представленных на Сайте не ограничена пределами Российской Федерации.
7.3. При доставке Заказ вручается Покупателю либо третьему лицу, указанному в Заказе в качестве получателя (далее Покупатель и третье лицо именуются «Получатель»).
7.4. Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств, указанных в пункте 5. настоящего Соглашения, при вручении оплаченного Индивидуального заказа лицо, осуществляющее доставку Индивидуального заказа, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Получателя, а также указать тип и номер предоставленного Получателем документа на квитанции к оплаченному товару и оформленному Индивидуальному заказу.
7.5. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента его передачи и проставления Получателем подписи в документах, подтверждающих его доставку. В случае недоставки Товара, Продавец в полном объеме возмещает Покупателю его оплаченную стоимость, после получения от Службы доставки подтверждения утраты этого товара.
7.6. Стоимость доставки каждого товара, оформленного по Индивидуальному заказу, рассчитывается исходя из сведений, указанных на Сайте на последнем этапе его оформления и зависит от количества товаров, региона, способа доставки, а также (в случае необходимости) формы оплаты.
7.7. Обязанность Продавца передать товар Покупателю считается исполненной в момент вручения курьером Товара Получателю или получения Товара Получателем в отделении почтовой связи либо в заранее оговоренном месте выдачи Индивидуального заказа (в т.ч. в пункте самовывоза).
7.8. При получении Товара в отделении почтовой связи Получатель вправе осмотреть доставленный Товар и произвести его вскрытие в присутствии работников Почты России для его проверки на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности, а также проверить целостность упаковки. В случае наличия претензий к доставленному Товару (недостача, производственный брак, иные претензии) по указанию Получателя работниками Почты России составляется Акт о выявленных несоответствиях.
7.9. При принятии Товара из пункта выдачи транспортной компании, Получатель вправе осмотреть доставленный Товар и проверить его на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности, а также проверить целостность упаковки. В случае отсутствия претензий к доставленному Товару Получатель расписывается в «Бланке доставки товаров», либо ином аналогичном документе, предоставляемом курьером. Подпись в доставочных документах свидетельствует о том, что претензий к Товару Получателем не заявлено и Продавец полностью и надлежащим образом выполнил свою обязанность по передаче Товара, изготовленному по Индивидуальному заказу.
7.10. Срок доставки зависит от общего количества времени, необходимого на обработку Индивидуального заказа, изготовление Товара и количества дней доставки в зависимости от выбранного способа доставки.
7.11. Ожидаемая дата передачи Товара, изготовленного по Индивидуальному заказу, для его доставки сообщается Покупателю по электронной почте, сразу после оформления Индивидуального заказа и оплаты Товара или Менеджером Продавца по телефону в момент подтверждения этого заказа. Дата передачи Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке в случае наличия объективных, по мнению Продавца причин, с уведомлением об этом Покупателя.
7.12. Приемка Товара:
7.12.1. При доставке Товар вручается Покупателю или Получателю. Продавец не обязан проверять полномочия Получателя на прием Товара, если Получатель находится по адресу доставки и называет Идентификационный номер Индивидуального заказа.
Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых Продавцом на себя обязательств, при вручении предоплаченного Товара лицо, осуществляющее его доставку, вправе потребовать документ, удостоверяющий личность Покупателя (Получателя), а также указать тип и номер предоставленного Покупателем (Получателем) документа на квитанции к Заказу.
7.12.2. Не совершение Покупателем необходимых действий по приемке Товара (отказ от получения, распаковки,осмотра и проверки) в течение 5 (пяти) рабочих дней может рассматриваться Продавцом в качестве отказа Покупателя от исполнения Договора. В этом случае Покупатель обязуется возместить Продавцу документально подтвержденные расходы, вызванные неприемом и возвратом Товара в назначенный день (в том числе услуги транспортной (курьерской) компании по ответственному хранению непринятого Товара, услуги по повторной доставке).
7.12.3. Покупатель (Получатель) обязан осмотреть Товар на предмет наличия и целостности упаковки. В случае повреждений упаковки и иных дефектов Покупатель (Получатель) обязан сделать соответствующие пометки в транспортных накладных (актах). В противном случае последующие претензии о некомплектности или повреждении Товара не принимаются Продавцом.
7.12.4. В случае если при приемке Товара Покупатель отказывается от Товара, он обязан незамедлительно уведомить об этом Продавца по реквизитам, указанным в разделе 16. В противном случае Продавец имеет право возложить на Покупателя возмещение расходов по ответственному хранению Товара транспортной компанией.
8. Гарантийные обязательства.
8.1. Гарантийный срок Товаров представленных в интернет-магазине Продавца, производимых по Индивидуальному заказу, составляет 6 (шесть) месяцев. Других товаров 1 (один) год.
8.2. Срок службы Товаров, представленных в интернет-магазине Продавца, указан в описании к данным Товарам и как правило превышает установленный Продавцом Гарантийный срок.
8.3. Гарантия распространяется на целостность швов и материалов Товара, если их износ или повреждение, возникшие при соблюдении условий эксплуатации и бережном отношении, приводят к потере основных потребительских свойств Товара.
8.4. Гарантия не распространяется на повреждения Товара, вызванные в процессе эксплуатации вследствие внешнего механического воздействия острыми и режущими предметами (в том числе каблуками и шпильками обуви), воздействия огня или раскалённых предметов, естественного износа, обесцвечивания, деформации и помутнения, небрежного отношения.
8.5. Продавец гарантирует надлежащее качество Товара, соответствие фактического ассортимента, комплектности и индивидуально-определенных свойств Товаров данным, указанным в Индивидуальном заказе Покупателя с учётом изменений и уточнений, подтверждённых Покупателем устно или письменно.
8.6. Ориентация рисунка материала ковриков (продольное или поперечное направление ячеек), не является критерием оценки качества товара, но должна быть одинаковой в пределах одного ряда сидений.
8.7. На обратной стороне коврика допускается наличие незначительного количества раковин, диаметром не более 5 мм, при условии, что они не нарушают целостность коврика.
9. Возврат и обмен Товара
9.1. В соответствии с п. 4. ст. 26.1. Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей» Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара надлежащего качества, не попадающего под действие п. 9.2 настоящего Договора, в любое время до передачи Заказа Покупателю или в течении 7 (семи) дней после передачи. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у Покупателя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения Товара у данного Продавца.
9.2. В соответствии с п. 4. ст. 26.1. Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей» Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем. Товаром, имеющим индивидуально определённые свойства, считается произведённая по Индивидуальному Заказу Покупателя продукция, если она имеет любое из нижеперечисленных свойств:
- имеет расцветку основания полотна и его окантованного края, отличную от полностью чёрной или полностью серой;
- автомобиль имеет редко распространенную модель;
- имеет дополнительно установленные комплектующие;
- изготовлен по образцу или техническому заданию Покупателя, либо имеет значительные доработки.
9.3. При отказе Покупателя от Товара надлежащего качества, не попадающего под действие п. 9.2 настоящего Договора, Продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную Покупателем за Товар, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращенного Товара, не позднее чем через 10 (десять) дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования, если отказ произошёл до передачи Товара Покупателю, или не позднее, чем через 10 (десять) дней со дня получения Товара Продавцом от Покупателя, если отказ произошёл после передачи Товара Покупателю. Стоимость доставки Товара до Покупателя не является частью стоимости Товара и в случае отказа от Товара надлежащего качества возврату не подлежит. Расходы на доставку Товара надлежащего качества от Покупателя до Продавца, если отказ произошёл после передачи Товара Покупателю, ложатся на Покупателя.
9.4. Возврат, замена, устранение недостатков и гарантийный ремонт Товара ненадлежащего качества осуществляется в офисе Продавца (по адресу Воронежская область, п. Дубовое, ул. Звездная, д. 9) в соответствии с режимом работы или дистанционно посредством доставки транспортной компанией по согласованию между Покупателем и Продавцом.
9.4.1 Способы возврата товара:
- ТК СDEK – Покупатель самостоятельно возвращает товар, обратившись в любой ПВЗ CDEK, предварительно получив от специалиста более подробную информацию о правилах возврата через ПВЗ, а так же получив от менеджера компании трек номер для возврата.
- Почтой России (EMS RUSSIAN POST не является способом возврата товара Почтой России) – Жители регионов России могут осуществить возврат товара почтой, предварительно получив от специалиста более подробную информацию о правилах возврата Почтой России, а так же получив от менеджера компании трек номер для возврата.»
9.5. При исполнении гарантийных обязательств Продавец обязан покрыть или возместить Покупателю необходимые для этого транспортные расходы, если Заказ оформлялся с доставкой до Покупателя.
9.6. В отдельных случаях Продавец имеет право освободить Покупателя от необходимости осуществлять возврат Товара ненадлежащего качества или не дожидаться его получения, прежде, чем осуществить замену Товара или возврат денежных средств.
9.7. При получении товара клиент обязан проверить:
• целостность упаковки;
• соответствие комплектности посылки согласно составу оформленного индивидуального заказа;
• наличие возможных дефектов, допущенных при производстве.
9.8. Товары ненадлежащего качества (Дефектные товары)
9.8.1. Если товар не соответствует составу и описанию оформленного Индивидуального заказа, не подходит по форме, креплениям или имеет дефекты, нарушающие его внешний вид и эксплуатационные свойства (кроме допускаемого п.8.6-8.7 настоящего договора), Покупатель вправе по своему выбору потребовать (не распространяется на автомобили, в которых было выявлено, что внесены конструктивные изменения, не соответствующие первоначальному, заводскому варианту их изготовления: изменение форм рельефа пола, установка нештатных сидений и креплений к ним, произведена дополнительная шумоизоляция пола, земенен карпет пола, установлены дополнительные защитные пластиковые кожухи, установлены неоригинальные предусмотренные заводом изготовителем подлокотники, установлены неоригинальные холодильники и ящики, установлены не заводские дополнительные крепления ковриков, демонтированы заводские упоры и подставки для левой ноги или педали газа и т. п.):
а) безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление Покупателем или третьим лицом;
б) соразмерного уменьшения покупной цены;
в) замены на аналогичный товар надлежащего качества.
г) в случае невозможности исправления или замены дефектного товара в приемлемые, сроки Продавцом, Покупатель вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы в соответствии с установленным порядком. По требованию Продавца и за его счет Покупатель должен возвратить товар с недостатками. Возврат денежных средств производится не позднее чем через 10 дней с даты предъявления Покупателем соответствующего требования, согласно Постановлению Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 (ред. от 16.05.2020) «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом».
9.8.2. Для подтверждения наличия дефектов необходимо обратиться с претензией на адрес электронной почты info@evabel.ru в которой необходимо сообщить номер своего Индивидуального заказа, описать проблему или претензию, приложить все необходимые фото и видео, приложить фото автомобиля, для которого оформлялся заказ, фото и видео общего плана товара, детальные фото дефекта и фото как товар установлен в салоне или в багажнике автомобиля, на которых наглядно видны места несоответствия или иных нестыковок.
9.8.3.«Товар не подлежит возврату, либо обмену, если клиент выявил деффект, брак, несоответствие размеру и продолжил эксплуатацию данного товара не опевестив об этом продавца.»
9.8.4. В соответствии с Законом РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей» обязанность предоставления доказательств дефектов или несоответствия Товара лежит на Покупателе.
10. Возмещение денежных средств за возвращённый товар.
10.1. Возврат денежных средств за возвращаемый Продавцу Товар ненадлежащего качества, Товар надлежащего качества, не попадающего под действие п. 9.2 настоящего Договора, а так же денежных средств, перечисленных на расчётный счёт Продавца ошибочно, осуществляется на основании «Заявления о возврате денежных средств», высылаемого по требованию Продавцом на адрес электронной почты Покупателя или предоставляемого в офисе Продавца, с приложением копии паспорта и чеков, подтверждающих факт оплаты, в срок до 10 (десяти) календарных дней после получения подписанного заявления и возвращаемого Товара в соответствии со ст. 22 Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей».
10.2. Для возврата денежных средств на банковскую карту Заказчику необходимо заполнить «Заявку на возврат», бланк заявки размещен по адресу https://evabel.ru/return
- при онлайн-оплате Индивидуального заказа на сайте через сервис Яндекс.Касса деньги за возвращённый товар будут зачислены на источник совершённой оплаты в течение 3-10 дней после получения возвращённого товара.
- при оплате Индивидуального заказа переводом на карту, возврат денег производится на Вашу банковскую карту в течение 3-10 дней после получения возвращённого товара.
- в случае аннуляции или возврата полностью предоплаченного Товара или его части из состава Индивидуального заказа, стоимость возвращается Продавцом Покупателю способом, которым Товар был оплачен.
11. Ответственность Сторон и разрешение споров
11.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение Договора в порядке, предусмотренном Договором и действующим законодательством РФ.
11.2. Продавец не несет ответственности за доставку Индивидуального заказа, если Покупателем указан неправильный адрес доставки.
11.3. Продавец не несет ответственности, если ожидания Покупателя о потребительских свойствах Товара оказались не оправданны.
11.4. Продавец не несет ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по доставке Товара, если это является следствием форс-мажорных обстоятельств.
11.5. Покупатель несет ответственность за информацию, размещенную в разделе Отзывы на Сайте, а также обязуется не размещать в отзывах информацию, нарушающую действующее законодательство РФ. Продавец оставляет за собой право удалять размещенные на Сайте отзывы.
11.6. Все споры и разногласия, возникающие при исполнении Сторонами обязательств по Договору, решаются путем переговоров. В случае невозможности их устранения Стороны имеют право обратиться за судебной защитой своих интересов.
11.7. Стороны установили необходимость соблюдения обязательного досудебного претензионного порядка до обращения в суд. Срок ответа на претензию устанавливается в 10 (десять) рабочих дней.
12. Форс-мажорные обстоятельства
12.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору на время действия непреодолимой силы. Под непреодолимой силой понимаются чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, препятствующие исполнению своих обязательств Сторонами по Договору. К ним относятся стихийные явления (землетрясения, наводнения и т. п.), обстоятельства общественной жизни (военные действия, чрезвычайные положения, крупнейшие забастовки, эпидемии и т. п.), запретительные меры государственных органов (запрещение перевозок, валютные ограничения, изменение законодательства, международные санкции запрета на торговлю и т. п.), обстоятельства процесса производства (риск утери лекал вследствие хищения, непредвиденные перебои с поставками сырья, материалов или товаров., промышленные аварии, возникновение технических ошибок на Сайте, а так же любые иные обстоятельства, выходящие за пределы разумного контроля. В течение этого времени Стороны не имеют взаимных претензий и каждая из Сторон принимает на себя свой риск последствия форс-мажорных обстоятельств.
13. Дата заключения и срок действия Договора
13.1. Оплата Покупателем самостоятельно оформленного в интернет-магазине Индивидуального заказа означает согласие Покупателя с условиями настоящего Договора. День оплаты Заказа является датой заключения Договора купли-продажи между Продавцом и Покупателем.
13.2. Договор действует до исполнения обязательств Сторонами.
14. Согласие на обработку Персональных данных Покупателя
14.1. Оформляя Заказ на Сайте, Покупатель подтверждает свое согласие на обработку Продавцом своих персональных данных.
14.2. Перечень ПДн, на обработку которых дается согласие:
- ФИО;
- контактный телефон;
- адрес электронной почты;
- адрес места жительства (доставки);
- IP-адрес.
14.3. Перечень действий с ПДн, на совершение которых Покупателем дается согласие на следующие способы использования ПДн:
- получение и хранение ПДн (в электронном виде и на бумажном носителе);
- уточнение (обновление, изменение) ПДн;
- использование ПДн для исполнения Договора;
- передача ПДн Покупателя в порядке, предусмотренном законодательством РФ.
- в целях рассылки каталогов, в маркетинговых и в иных коммерческих целях; передача данных третьим лицам (курьерским, транспортным компаниям, Магазинам); передача данных третьим лицам для осуществления рассылок электронных писем.
14.4. Согласие Покупателя на обработку персональных данных предоставляется без ограничения срока его действия.
14.5. Покупатель имеет право отозвать согласие на обработку ПДн посредством направления соответствующего заявления на электронный адрес Продавца.
14.6. Продавец обеспечивает конфиденциальность ПДн в соответствии с требованиями действующего законодательства РФ.
14.7. Покупатель согласен получать на адрес электронной почты, указанный Покупателем при оформлении Индивидуального заказа, на регулярной основе рассылку с рекламно-информационными материалами о деятельности Продавца, предлагаемых Продавцом услугах, товарах, предлагаемых к продаже в Интернет-магазине, конкурсах, акциях, спецпредложениях и так далее. В случае необходимости Покупатель может отозвать свое согласие на получение рекламной информации от Продавца.
14.8. Файлы cookies:
14.8.1. Продавец вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию. Покупатель настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами, для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.
14.8.2. Продавец получает информацию об IP-адресе посетителя Сайта. Данная информация не используется для установления личности посетителя.
14.9. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Покупателем на Сайте в общедоступной форме.
14.10. Продавец вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Пользователем/Покупателем. При этом Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Индивидуальных заказов, в соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
14.11. Покупатель соглашается, что данные указанные при размещении на Сайте являются общедоступными.
15. Иные положения
15.1. Покупатель понимает и принимает условия о том, что информация, характеристики Товара в связи с временно возникающими техническими ошибками на Сайте могут искажаться. В случае возникновения технической ошибки на Сайте Продавец вправе предложить альтернативные варианты действий в отношении такого Заказа, включая его аннулирование.
15.2. Продавец имеет право внести изменения в Договор в любое время. Новая редакция Договора вступает в силу с момента ее размещения на Сайте.
15.3. Покупатель обязуется самостоятельно знакомиться с актуальной редакцией Договора.
15.4. Если по тем или иным причинам одно или несколько положений настоящего Договора будут признаны недействительными или не имеющими юридической силы, это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных положений Договора.
15.5. Стороны осуществляют взаимодействие по реквизитам:
• для Продавца – указанным в разделе 16 настоящего Договора;
• для Покупателя – указанным при осуществлении Индивидуального заказа.
16. Реквизиты Продавца
ИП Мордовцев Алексей Иванович,
(ИНН: 311102670089, ОГРНИП: 316312300110897, КПП:—,
Юридический адрес: 309921 г. Бирюч, ул. Ольминского, д. 112
Фактический адрес: 308501 Воронежская обл. п. Дубовое, ул. Звездная, 9,
тел. 8800-222-48-45)
Электронная почта: info@evabel.ru , business@evabel.ru
Расчетный счет: 40802810607000010261
Банк: БЕЛГОРОДСКОЕ ОТДЕЛЕНИЕ N8592 ПАО СБЕРБАНК
БИК: 041403633
Корр. счет: 30101810100000000633